三明治结构在客户细分中的妙用,如何通过数据挖掘提升客户满意度?
在数据挖掘的广阔领域中,一个常被忽视却又极其重要的概念是“三明治结构”,这不仅仅指食物中的两片面包夹着馅料,更是指在数据分析中,如何将宏观视角的总体分析、中观的群体分析和微观的个体分析有机地结合起来。以客户满意度为例,我们首先从宏观层面了解...
在数据挖掘的广阔领域中,一个常被忽视却又极其重要的概念是“三明治结构”,这不仅仅指食物中的两片面包夹着馅料,更是指在数据分析中,如何将宏观视角的总体分析、中观的群体分析和微观的个体分析有机地结合起来。以客户满意度为例,我们首先从宏观层面了解...