机场候机厅的隐形排队现象,如何通过数据分析优化旅客体验?
在繁忙的机场候机厅中,旅客常常面临一个看似简单实则复杂的问题——找到合适的登机口并顺利排队,传统排队方式往往导致“隐形”排队现象,即旅客在未被告知的情况下,在某个登机口前长时间等待,而其他登机口却相对空闲,这不仅影响了旅客的旅行体验,还可能...
在繁忙的机场候机厅中,旅客常常面临一个看似简单实则复杂的问题——找到合适的登机口并顺利排队,传统排队方式往往导致“隐形”排队现象,即旅客在未被告知的情况下,在某个登机口前长时间等待,而其他登机口却相对空闲,这不仅影响了旅客的旅行体验,还可能...