在老龄化社会背景下，养老院作为老年人生活的重要场所，其服务质量直接关系到老年人的生活质量与幸福感，传统的管理方式往往难以全面、准确地掌握老年人的需求与问题，导致服务内容单一、效率低下。
数据挖掘技术，作为现代信息技术的重要组成部分，可以通过对养老院内各类数据的深入分析，发现隐藏的规律与趋势，为提升服务质量提供科学依据，通过分析老年人的健康数据、行为习惯、社交关系等，可以制定个性化的护理计划，提高健康管理效率；通过挖掘老年人的兴趣爱好、心理需求等，可以丰富文化娱乐活动，增强其归属感与幸福感。
数据挖掘技术还能帮助养老院优化资源配置，如根据老年人的实际需求调整餐饮、医疗等资源分配，降低运营成本，通过预测未来可能出现的服务需求与问题，可以提前做好准备，提高应对突发事件的能力。
利用数据挖掘技术提升养老院服务质量，不仅能够为老年人提供更加贴心、高效的服务，还能促进养老院管理的科学化、智能化发展，这不仅是应对老龄化社会挑战的必然选择，也是推动养老服务行业转型升级的重要途径。
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